La qualità dei prodotti italiani che offriamo è inseparabile dalla qualità del nostro servizio di spedizione. Nel mio negozio, ogni ordine viene gestito con la massima cura, dal momento in cui lo ricevi fino a quando non arriva a casa tua. La nostra politica di spedizione è stata concepita per garantire che ogni prelibatezza mantenga la sua freschezza e integrità. Lavoriamo solo con corrieri che rispettano i nostri elevati standard nel trasporto di generi alimentari.

La preparazione del tuo ordine è un processo meticoloso: imballiamo i prodotti con cura, utilizzando materiali specifici per proteggerli da urti e sbalzi di temperatura. Le spedizioni vengono effettuate durante i giorni feriali per evitare che i pacchi restino fermi nei magazzini dei corrieri durante i fine settimana. Una volta spedito l’ordine, riceverai una notifica via email con un codice di tracciamento che ti permetterà di seguire il tuo pacco in ogni fase del suo viaggio.

Anche se facciamo il possibile per evitare inconvenienti, non possiamo controllare tutti gli imprevisti. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

Se noti che il pacco è danneggiato al momento della consegna, ti invitiamo a non accettarlo e a documentare il danno. Per i reclami successivi, è indispensabile che vengano presentati entro un breve periodo di tempo dalla ricezione, corredati da una documentazione fotografica completa e una descrizione chiara del problema.